Eliminar mi cuenta

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en la app Nexus.

Si eres asegurado

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app:

Soy asegurado → Mi perfil → Eliminar mi cuenta (te pediremos tu clave para confirmar).

O hazlo desde esta página

Si ya no tienes la app, ingresa el RUT y la clave de tu cuenta de asegurado.

Esta acción no se puede deshacer. Si olvidaste tu clave, recupérala primero desde la app o escríbenos a sistemas@nexusrc.cl.

Qué se elimina

• Tu cuenta de asegurado.
• Tu correo y tu nombre en la cuenta (quedan anonimizados).
• Tu clave.
• Tus sesiones abiertas en todos tus dispositivos.

Qué se conserva

• Los registros del siniestro: pertenecen al proceso de la liquidadora y de la aseguradora, y los conservamos por las obligaciones descritas en nuestra política de privacidad.
• Los reportes que enviaste a Nexus, sin vínculo con tu identidad.

Si eres inspector

Las cuentas de inspector las crea Nexus. Para solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos, escribe a sistemas@nexusrc.cl.